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Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR (Regolamento UE 679/2016) e del D.Lgs. 196/2003.

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Esclusione del diritto di recesso – Servizi Online basati su Intelligenza Artificiale

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. a) e lett. o), del Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206), il diritto di recesso di cui agli artt. 52 e seguenti del medesimo Codice non si applica ai Servizi Online erogati da Tech. Assist. mediante intelligenza artificiale (a titolo esemplificativo: Assistenza Informatica da remoto, Assistenza Smartphone, Video Creator, Image Restore), qualora l'esecuzione della prestazione sia iniziata, anche solo parzialmente, prima della scadenza del termine di recesso, previo consenso espresso del Cliente manifestato al momento dell'acquisto o dell'attivazione del servizio.

Attivando il servizio, il Cliente dichiara di richiedere l'esecuzione immediata della prestazione e prende atto che: per i servizi, perderà il diritto di recesso una volta che la prestazione sarà stata completamente eseguita; per i contenuti digitali forniti su supporto non materiale (es. file video o immagini elaborati dall'intelligenza artificiale e messi a disposizione tramite download), il diritto di recesso si estingue con l'avvio dell'esecuzione del servizio richiesto.

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Il sito tratta i dati sulla base del consenso prestato. Visitando e utilizzando il sito, i visitatori e gli utenti approvano esplicitamente la presente informativa e acconsentono al trattamento dei propri dati personali secondo le modalità e le finalità descritte di seguito, inclusa l'eventuale comunicazione a terzi necessaria per l'erogazione del servizio.

La comunicazione dei dati e il consenso alla loro raccolta e trattamento sono facoltativi. L'utente può rifiutare o revocare il consenso in qualsiasi momento inviando un'email a info@tech-assist.it. Il mancato consenso potrebbe tuttavia rendere impossibile l'erogazione di determinati servizi.

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  • eventuale numero di click.

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Nel caso in cui il sito consenta l'inserimento di commenti o l'utente richieda servizi specifici (tramite il modulo di contatto o preventivo), il sito raccoglie e registra automaticamente alcuni dati identificativi, tra cui l'indirizzo email. Tali informazioni sono fornite volontariamente dall'utente e trattate con il suo consenso.

I dati ricevuti saranno utilizzati esclusivamente per l'erogazione del servizio richiesto e per il solo tempo necessario alla sua fornitura. In nessun caso verranno ceduti a terzi per finalità commerciali, salvo richiesta legittima da parte delle autorità competenti o salvo che ciò sia necessario per l'erogazione di uno specifico servizio richiesto dall'utente.

Luogo del trattamento

I dati raccolti dal sito vengono trattati presso la sede del Titolare del trattamento, Tech. Assist., e presso il data center del provider di web hosting. Il provider di hosting incaricato del trattamento dei dati per conto del titolare è situato nello Spazio Economico Europeo e opera in conformità alla normativa europea.

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  • opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali a fini di marketing diretto, ricerche di mercato o comunicazioni commerciali;
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  • conoscere l'origine dei dati;
  • ottenere la comunicazione dei dati in forma intelligibile;
  • ricevere informazioni sulle modalità, le finalità e le logiche del trattamento;
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Ultimo aggiornamento: 16/09/2026

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